Información sobre envíos

¿A qué países hacemos envíos?

Sorel hace envíos a los siguientes países europeos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España y el Reino Unido.

Sorel dispone de una tienda online específica para cada uno de estos países en idioma y moneda local. Selecciona la tienda online del país donde quieres recibir el envío.

La tienda online sorelfootwear.es realiza envíos a España. Actualmente no hacemos envíos a las islas Canarias. Solo puedes recibir tu pedido en el país de la página web donde lo has realizado. Por lo tanto, si deseas que tu pedido sea entregado en otro país, tendrás que hacerlo en el sitio web del país en cuestión utilizando una dirección situada allí.

Gastos y plazos de envío

Trabajamos con UPS para asegurarnos de que tu pedido se entregue de forma rápida y segura. Puedes elegir entre una entrega estándar o exprés en tu domicilio, o en un punto de entrega UPS Access Point™ cercano a tu domicilio, para que puedas recogerlo sin preocuparte de horarios.

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para cumplir con los plazos de entrega. Sin embargo, durante los períodos de gran afluencia de pedidos (por ejemplo el fin de semana del Black Friday o durante las rebajas) estos plazos pueden alargarse hasta 48 horas más. Sin embargo desplegamos todos los recursos a nuestra disposición para que estos imprevistos tengan un impacto mínimo.

Envío estándar y UPS Access Point™ gratis por compra superior a 80€.

La siguiente tabla ilustra las opciones de envío:

Opciones de envío	Coste	Plazo de entrega
Estándar	5.90 €	4 – 5 días laborales*
UPS Access Point™	3.90 €	4 – 5 días laborales*
Exprés	9.90 €	2 días laborales*

 *De lunes a viernes. Por favor, ten en cuenta que necesitamos algo de tiempo para preparar tu pedido antes de poder enviarlo.

Los pedidos con envíos exprés realizados los lunes son enviados los martes y serán entregados el miércoles. Los pedidos con envíos exprés realizados en sábado se envían el lunes y son entregados el martes.

Estos plazos de envío son aproximados y no tienen en cuenta ningún posible retraso debido a autorizaciones de pago.

Ten en cuenta que nuestro centro de distribución se encuentra en el norte de Francia. Por lo tanto, este último está cerrado los días festivos en ese país y no puede procesar pedidos en esos días. Los días festivos en Francia son: 1 enero, Lunes de Pascua, 1 mayo, 8 mayo, Jueves de Ascensión, Lunes de Pentecostés , 14 julio, 15 agosto, 1 noviembre, 11 noviembre, 25 diciembre.

Seguimiento de pedidos

Una vez se haya despachado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace donde comprobar el estado del envío.

En el marco de una entrega a domicilio estándar o exprés por UPS, podrás conocer la fecha de entrega consultando el seguimiento del paquete. Si te ausentas ese día, el transportista depositará el paquete en el punto de entrega UPS más cercano. Por lo tanto, te invitamos a consultar el seguimiento de tu paquete para conocer la dirección del punto de entrega en el que fue entregado.