PREGUNTAS FRECUENTES

PEDIDOS

• ¿Se puede modificar o cancelar un pedido una vez que se haya cursado?
• ¿Cómo se puede conocer el estado de un pedido?
• Tengo problemas para hacer un pedido por Internet. ¿Qué debo hacer?
• ¿Se puede realizar pedidos por correo electrónico o por teléfono?
• ¿Es seguro comprar en la tienda online de SOREL?

ENVIOS

• Información sobre envíos
• ¿A qué países se envían los pedidos?
• ¿Desde dónde se efectúan los envíos?
• ¿Puedo cambiar la dirección de envío tras realizar el pedido?
• ¿Que sucede si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

DEVOLUCIONES

• Devoluciones
• ¿Qué se puede devolver?
• ¿Cuándo puedo devolverlo?
• ¿Dónde puedo devolverlo?
• ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
• Quiero cambiar un artículo, ¿cómo lo hago?

Ver los 7 artículos

GARANTIA

• Nuestra política de garantía
• ¿Puedo devolver una compra pagada con un vale?

PRODUCTOS

• ¿Son impermeables los zapatos SOREL?
• ¿Cómo sé cuál es mi talla?
• ¿Existe un catálogo de productos?
• ¿Cómo encontrar un artículo que no está en la tienda en línea?

CONTACTO

• Envíanos un mensaje
• ¿Cómo puedo obtener más información sobre SOREL?
• ¿Por qué debo registrarme?
• ¿Puedo eliminar mi cuenta?
• ¿Tengo que registrarme para hacer un pedido en la tienda online de SOREL?
• ¿Cómo puedo recibir las últimas ofertas y novedades de SOREL?

Ver los 8 artículos