Información sobre envíos

¿A qué países hacemos envíos?

Sorel hace envíos a los siguientes países europeos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España y el Reino Unido.

Sorel dispone de una tienda online específica para cada uno de estos países en idioma y moneda local. Selecciona la tienda online del país donde quieres recibir el envío.

La tienda online Sorelfootwear.es realiza envíos a España. Actualmente no hacemos envíos a las islas Canarias. Si deseas recibir tu envío en otro país europeo, consulta nuestra página de selección de país.

Gastos y plazos de envío

Trabajamos con DPD y UPS para asegurarnos de que tu pedido se entregue de forma rápida y segura. Puedes elegir entre una entrega estándar o exprés en tu domicilio, o en un punto de entrega UPS Access Point™ cercano a tu domicilio, para que puedas recogerlo sin preocuparte de horarios.

UPS Access Point™ gratis por compra superior a 80€ y envío estándar gratis por compra superior a 120€.

La siguiente tabla ilustra las opciones de envío:

Opciones de envío	Coste	Plazo de entrega
Estándar	5.90€	4 – 5 días laborales*
UPS Access Point™	3.90€	4 – 5 días laborales*
Exprés	15.00€	2 días laborales*

 *De lunes a viernes

Los pedidos con envíos exprés realizados los lunes son enviados los martes y serán entregados el miércoles. Los pedidos con envíos exprés realizados en sábado se envían el lunes y son entregados el martes.

Estos plazos de envío son aproximados y no tienen en cuenta ningún posible retraso debido a autorizaciones de pago.

Nuestro centro de distribución permanece cerrado los días festivos en Francia y no se tramita ningún pedido durante esos días. Los días festivos en Francia 2017: 1 enero, 17 abril, 1 mayo, 8 mayo, 25 mayo,  14 julio, 15 agosto, 1 noviembre, 11 noviembre, 25 diciembre.

Seguimiento de pedidos

Una vez se haya despachado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace donde comprobar el estado del envío.

En el caso de haya un intento fallido de entrega, UPS o DPD te dejarán un aviso en el buzón y podrás recoger tu pedido en el punto de recogida de UPS o DPD más cercano.